Systeemtoestellen
Extreme functionaliteit
Effectieve communicatie - Panasonic telecommunicatiesystemen bieden u een breed scala aan functies en mogelijkheden. Bedrijven kunnen kiezen uit meerdere 
gebruiksvriendelijke oplossingen waardoor er voor elk een passende oplossing is, met de juiste prijs en de juiste mogelijkheden om voor elke situatie de perfecte communicatiemogelijkheden te bieden.
Navigatietoetsen
De navigatietoetsen geven snelle toegang tot meerdere systeemfuncties met één druk
op de knop.
Programmeerbare toetsen
Functietoegang met één druk op de knop:
de programmeerbare softtoetsen besparen tijd en moeite. Deze toetsen kunnen worden gebruikt om telefoonnummers of veelgebruikte functies op te slaan. De tweekleurige LEDs (rood/groen) geven een visuele indicatie van de gebruikte functie evenals de status van de toestellen van collega's, of ze bezet of vrij zijn.
Programmeren
De digitale systeemtoestellen kunnen op vier verschillende niveaus worden geprogrammeerd. Afhankelijk van hoe de gebruiker ingelogd is als bijvoorbeeld manager of bijvoorbeeld gebruiker, wordt het aantal functies aangepast. De programmering kan worden gedaan door middel van de functietoetsen in combinatie met het LCD display.
Alfanumeriek display
Visuele feedback op het gebruiksvriendelijke LCD display maakt het makkelijker om gesprekken af te handelen en om verschillende handelingen te vereenvoudigen. Bekijk een verscheidenheid aan informatie (zie de gedeeltelijke lijst hieronder) of om toegang te krijgen tot de verschillende IP-Enabled PBX systeemfuncties. Gebruikers kunnen ook gesprekken beginnen door simpelweg gebruik te maken van prompts die op het display worden weergegeven.
- Naam/nummer van inkomende gesprekken (ISDN, Beller-ID)
- Bericht wacht, afwezigheidsboodschap, functie instellingen
- Log van inkomende en uitgaande gesprekken (Gesprekslog)
- Systeem-/persoonlijke snel kiesnummers
- Toestel(nummer)lijsten
- Gespreksduur
- Menu van systeemfuncties
- Tijd en datum
Handsfree gemak
De ingebouwde headset-aansluiting geeft u de mogelijkheid om handsfree te bellen waardoor u handen vrij heeft om notities te maken of gebruik te maken van uw PC.
eXtra Device Port (XDP) en Digital XDP (DXDP)
Met XDP kunt u een analoge telefoon, een draadloze telefoon of een andere enkelvoudig toestel koppelen aan een bestaande extensie. Dit stelt u in staat een fax te versturen, terwijl u in gesprek bent met een klant. Of u kunt. gebruik makend van de XDP poort, surfen op het internet terwijl u uw telefoongesprek gewoon voortzet. Allebei over dezelfde lijn!
De DXDP poort maakt het mogelijk een tweede digitale systeemtoestel toe te voegen over dezelfde lijn. U koppelt eenvoudig een tweede toestel aan het eerste en vergroot u systeemcapaciteit zonder additionele uitbreidingskaarten toe te hoeven voegen, of extra bedrading aan te leggen.
Optimaal gebruiksgemak
 |
 |
 |
| KX-NT136 . IP-systeemtelefoon . 6 regels verlicht display . 24 programmeerbare toetsen . Full Duplex handsfree . 2 Ethernet poorten . Power over Ethernet (PoE) |
KX-NT265 . IP-systeemtelefoon . 1 regel display . 8 programmeerbare toetsen . Half Duplex handsfree . Power over Ethernet (PoE) |
KX- T7633 . digitaal systeemtoestel . 3 regels verlicht display . 24 programmeerbare toetsen . Full Duplex handsfree . USB-aansluiting (optioneel) . KX-T7603 optioneel |
 |
 |
| KX-T7640 . digitale DSS console (60 DSS toetsen) |
KX-T7636 met KX-T7603 . digitaal systeemtoestel . 6 regels verlicht display . 24 programmeerbare toetsen . Full Duplex handsfree . USB-aansluiting (optioneel) . 12 extra programmeerbare toetsen (KX-T7603) |
 |
 |
 |
| KX- T7630 . digitaal systeemtoestel . 3 regels display . 24 programmeerbare toetsen . Full Duplex handsfree |
KX-T7668 . digitaal systeem toestel . 1 regel display . 8 programmeerbare toetsen . Half Duplex handsfree . Headset aansluiting |
KX- T7710 . analoog toestel . 8 programmeerbare toetsen . modem datapoort . Bericht wacht LED |
Intelligente gespreksafhandelingsmogelijkheden
Panasonic begrijpt dat als een gesprek niet woedt beantwoord, het ongunstig kan zijn voor uw bedrijf. Om de reden hebben Panasonic PBX systemen standaard meerdere gespreksafhandelingsfuncties geïntegreerd*
*Optionele hardware nodig
Wacht rij
Als een gesprek niet kan worden beantwoordt, kan het in een wachtrij worden geplaatst en worden begroet via een vriendelijk welkomstbericht. De berichten zijn van te voren opgenomen en vertellen de beller dat zijn gesprek in de wachtstand staat en in volgorde van binnenkomst door de gewenste persoon zal worden beantwoord zodra deze beschikbaar is. De berichten kunnen ook worden gebruikt om de beller daarnaast te attenderen op bijvoorbeeld speciale aanbiedingen.
Automatisch gesprekken doorschakelen
Met Panasonic intelligente gespreksroutering kan een inkomend gesprek meteen naar de gewenste bestemming worden doorgeschakeld. Dit is mogelijk dankzij de CLIP informatie die samen met het gesprek wordt verstuurd.
De gesprekken kunnen worden doorgestuurd naar een toestel, een groep, of naar meerdere toestellen. Toestelgroepen kunnen ook een Vipstatus hebben, zodat gesprekken die naar deze groepen worden gedistribueerd automatisch bovenaan in de wachtrij worden geplaatst, ongeacht wanneer dat gebeurt.
Persoonlijke mailboxen en e-mailberichten
Door middel van de geavanceerde Voice Mail-oplossing kan aan elk toestel een eigen persoonlijke mail box worden toegekend, die dag en nacht bereikbaar is. Als een beller een boodschap inspreekt, wordt de toestelgebruiker gewaarschuwd via een Boodschap-Wacht indicator, waarvan alle systeemtoestellen zijn voorzien, of kan bovendien ook nog via diens computer worden gewaarschuwd door middel van een e-mail met de betreffende voice boodschap als bijlage. Behalve de boodschap wordt ook de bijbehorende gespreksinformatie opgenomen, die op het display van een systeemtoestel wordt weergegeven.
Deze informatie bevat het telefoonnummer van de beller, het tijdstip waarop werd gebeld en de gespreksduur.
Centrale Voice Mail
Om alle gebruikers binnen een telefoonnetwerk van Panasonic TOA telefooncentrales een eigen voice mailbox te bieden, is het niet nodig om op elke locatie een Voice Mail systeem te plaatsen. Dankzij de Centralised Voice Mail feature binnen de uitgebreide functionaliteiten kan volstaan worden met één Voice Mail systeem.
De perfecte service voor uw klanten
Ongeacht de grootte van uw bedrijf, een efficiënte en hartelijke afhandeling van telefoongesprekken is een belangrijke factor voor zakelijk succes. Panasonic biedt meerdere oplossingen voor grote en kleine Call Centers om op die manier beperkte middelen die men ter beschikking heeft beter te kunnen gebruiken. De volgende Call Centerfuncties zijn in de PBX geïntegreerd en kunnen worden uitgebreid in combinatie met in de markt verkrijgbare CTI software om te beantwoorden aan complexere Call Centers:
. Intelligente en Automatische gespreksroutering
. Flexibele routering naar toestelgroepen
. VIP-functie
. Voice Prompt service
. Wachtstandfunctie met welkomstboodschap
. Hot Desking
. Wachtrijcontrole door supervisor
. Niveaucontrole en rapportage door supervisor
. Overflow-toestellen (in geval van overvolle wachtrij)
Integratie van Voice en Data netwerken
Data netwerken die in de meeste bedrijven al bestaan, kunnen tegenwoordig worden gebruikt om zowel gegevens te verweken als spraak. Ontworpen om deze samensmelting stapsgewijs te doorlopen, maken Panasonic PBX systemen een harmonieuze migratie naar VoIP mogelijk, waarin spraak- en datacommunicatie binnen hetzelfde netwerk kunnen worden geïntegreerd.
Voice over Internet Protocol (VoIP)
VolP is de nieuwste technologie voor spraakcommunicatie waar pakketjes met gecomprimeerde digitale spraakdata over lP datanetwerken worden verstuurd en die vervolgens weer worden geconverteerd naar stemgeluid als zij eenmaal hun bestemming hebben bereikt. Door aanpassing van bestaande datanetwerken, kan het VolP het PSTN omzeilen en derhalve ontkomen aan alle onkosten die aan PSTN gesprekken zijn verbonden, ongeacht waar u naar toe belt en hoe lang u belt. Bovendien maakt het VolP het gebruik van geavanceerdere telefoonsystemen en toepassingen mogelijk.
VolP is een ideale oplossing voor site-to-site communicatie tussen bedrijven met meerdere vestigingen en verkoopwinkels, voor netwerkcommunicatie tussen medewerkers van filiaal- en buitendienstpersoneel, small office/home office (SOHO) personeel en home sales-personeel, waardoor een flexibele werkomgeving ontstaan en de kosten kunnen worden verlaagd.
IP-telefonie
Klanten die geleidelijk lP-telefonie willen integreren in hun bedrijfsvoering, kunnen voordeel halen uit de lP-telefoons en IP-uitbreidingskaart. De KX-NT136
en de KX-NT265 lP-telefoon bieden, net als de hoog kwalitatieve digitale systeemtoestellen, de vertrouwde directe toegang tot:
. 8 Wachtstand . 8 Conferentiegesprek
. 8 Gesprek doorverbinden . 8 Gesprek doorschakelen en nog veel meer...
Door integratie van standaard netwerkaansluitingen en ondersteuning van Power-over-Ethernet (PoE), kan lP-telefonie installatiekosten verminderen en is, overal waar een datanetwerk beschikbaar is, telefonie mogelijk. De KX-NT136 lP-telefoon beschikt over een 6-regels alfanumeriek LCD display welke voor een gebruiksvriendelijke functie- en gegevensweergave zorgt en is zodoende een perfecte oplossing voor het bedrijfsleven. De NT265 is door zijn flexibele eenvoud een ideale oplossing voor kosteneffectieve VolP telefonie op meerdere locaties.
QSIG Netwerken
De IP-Enabled TDA PBX ondersteunt het standaard ISDN QSIG protocol waardoor er een naadloze verbinding gemaakt kan worden tussen meerdere locaties en u een virtueel telefoon systeem kan creëren: een Voice Virtual Private Network (Voice VPN). Bovendien kunnen bedrijven gebruik maken van geavanceerde netwerkfuncties zoals bijvoorbeeld direct bellen naar een toestel van een andere PBX.
Bij bijvoorbeeld een kantoor dat al over een PBX beschikt, kunnen KX-TDA PBX systemen in alle filialen worden toegevoegd terwijl er via de QSIG-verbinding contact met de hoofd-PBX mogelijk blijft.
